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第九十周意见收集系统总结

注:意见收集截止至2016年05月08日星期日,共有33条意见。

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第九—十周意见收集系统总结

教学管理类—学习部(共1条)
问题内容 回复内容 回复日期 解决状态 解决渠道
一课空调未开 同学,你好!你所反映的一课空调问题,我们已反馈到一课老师处并已开放空调,请监督核实。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式为:发送邮件至stuu_rights1@126.com

2016/05/06 已解决 联系一课

管理中心:

85211485

体育设施类—文体部(共1条)
问题内容 回复内容 回复日期 解决状态 解决渠道
室内体育场欠缺 同学,你好。对于 “室内体育场欠缺”的问题,我们已经向场馆中心老师反映,场馆老师回复:

体育设施增加需要一定资金,完善相关设施是一个长期的过程。在我们向学校反映同学相关诉求时,也请同学们耐心等待。

感谢你们对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:向场馆中心反映你的意见:85211409

2016/4/23 跟进中 联系场馆中心老师:85211409
生活服务类—生活部(共23条)
问题内容 回复内容 回复日期 解决状态 解决渠道
地板太滑 同学,你好。对于“地板太滑”的问题,我们已经向陶园张经理反映,经理回复如下:

南方春夏之交下雨尤其频繁而且雨量大,受此影响,饭堂内地板非常湿滑,加之陶园高峰期人太多,清洁工作不好展开,对此经理表示十分抱歉也提醒同学们雨天慢行,最好穿上防滑雨鞋以免摔倒。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

部分食物(如炒面)油太多 同学,你好。对于“部分食物(如炒面)油太多”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

会提醒师傅把握好放油量,尽量避免油太多或油太少的情况。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

有些饭菜太硬,没有煮熟 同学,你好。对于“有些饭菜太硬,没有煮熟”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

有时候,插班的师傅因为经验不足可能会控制不好水量和烹饪时间导致饭菜太硬,对此,经理表示十分抱歉,也会提醒工作人员注意这方面的问题,避免这种情况再出现。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

人太多不安全 同学,你好。对于“人太多不安全”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

1.因为我们校区是对外开放的,因此可能会有一些居心不良的人乘机混进来,对此,经理提醒同学们一定要注意安全,保管好自己的财物;

2.有几个举止怪异的人时常在华师内游荡,饭堂工作人员已经记得他们的样貌,倘若他们进入饭堂,饭堂工作人员会进行驱赶,保证同学们的安全。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

饭堂菜色供应时间短,接近1点就没菜了 同学,你好。对于“饭堂菜色供应时间短,接近1点就没菜了”的问题,我们已经向陶园张经理反映,张经理回复如下:

学校规定,饭堂的午餐供应时间是10:45-13:00,1点过后饭堂就不再供应午餐了。但是,汤面窗口和烧腊窗口会继续供应,同学们可以到这两个窗口买午饭。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

陶园吃饭人

很多

同学,你好。对于“陶园吃饭人很多”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

华师近些年扩招,学生人数不断增加,而饭堂的旧构造没有办法适应这个人数的用餐需求,因此学校计划在明年全面装修陶园,以扩大就餐区域,满足同学们的就餐需求。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

菜很多加了过多的调味料 同学,你好。对于“菜很多加了过多的调味料”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

陶园的菜偏向于较为清淡的粤菜,同时也提供辣菜给同学们选择。最近夏天到来,陶园会考虑增加淡菜的比例。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

陶园二楼的油麦菜吃到了装菜的泡沫箱的泡沫碎屑 同学,你好。对于“陶园二楼的油麦菜吃到了装菜的泡沫箱的泡沫碎屑”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

这是由于洗菜不干净所致质量问题,今后陶园会加强对员工的管理,提醒他们洗菜时小份小份洗,避免再次出现此类问题。同时,同学在出现这类问题时可以及时到对应窗口或者找经理反馈,以便饭堂妥善处理。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

没有空调,太热,太挤 同学,你好。对于“没有空调,太热,太挤”的问题,我们已经向陶园的张经理反映,张经理回复如下:

陶园一楼的风扇已全部打开,二楼的空调也已经开放。同时学校也计划于明年装修,到时可能在一楼增设空调。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系陶园饭堂经理办公电话:85211176

2016/05/06 已解决 联系陶园张经理

电话:85211176

餐具回收的顺序不恰当,应先收餐盘,即先倒剩饭,然后是勺子和筷子,这样才能一手完成回收,而不用特意先把筷子勺子先拿出来,再倒剩饭。改变回收顺序为:先倒剩饭→回收餐盘→筷子勺子。 同学,你好。对于“餐具回收的顺序不恰当,应先收餐盘,即先倒剩饭,然后是勺子和筷子,这样才能一手完成回收,而不用特意先把筷子勺子先拿出来,再倒剩饭。改变回收顺序为:先倒剩饭→回收餐盘→筷子勺子。”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

一楼会考虑采取你提出的顺序,但是由于二楼自选,餐具较多,这个顺序比较难实施。望同学们见谅。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

中午希望可以增加类似陶园的汤圆、蒸粉、通心粉之类的窗口 同学,你好。对于“中午希望可以增加类似陶园的汤圆、蒸粉、通心粉之类的窗口”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

会与饭堂组织部的负责人商量,考虑增设这些窗口。敬请期待。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146。

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

苦瓜包肉严重缩水 同学,你好。对于“苦瓜包肉严重缩水”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

最近天气较反常,雨水较多,蔬菜价格上涨,苦瓜的质量和品种相对于之前没那么好,不过经理提到等天气和价格稳定下来,会恢复以前的苦瓜种类供应,望同学们见谅。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146。

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

青菜菜式太少 同学,你好。对于“青菜菜式太少”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

现在雍园的蔬菜类品种主要由天气和价格决定。近期雨水较多,大量供应商都升价,但是为了维持经营和供应给同学们蔬菜,饭堂采购部会进购涨价幅度没有那么大的蔬菜,这样同学们才能继续吃到便宜的一到两块钱蔬菜。所以蔬菜涨价,能选择的蔬菜种类就大量减少,现在饭堂的蔬菜种类有5、6种,但不会在同一天供应,会分开供应。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146。

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

早上有些包子口感硬且冷,感觉不新鲜 同学,你好。对于“早上有些包子口感硬且冷,感觉不新鲜”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

保证包子绝对是新鲜的,因为每天凌晨3点开始饭堂师傅们就开始制作包子。经理认为原因有以下:第一可能由于量比较大,从制作到销售的时间比较长;第二,现在是夏天,天气较热,所以保温箱就没有冬天开得那么强,而且保温箱自身也有缺陷。经理表示会改善这一情况,加强保温箱的供热强度。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146。

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

高峰时打菜好拥挤 同学,你好。对于“高峰时打菜好拥挤”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

雍园曾想过靠排队解决问题,但设置路障的可操作性较低,因为路障占的空间比较大,且移动性较大,阻碍道路,会有一定的安全问题。因为雍园为分散人流,曾试过拉线隔开每个窗口的方法,但是这种方法导致了饭堂更拥挤,不利于通行,因此食堂取消了这一做法。但是为了解决这一问题,现在饭堂已经在各个窗口贴出了“请文明排队”的贴纸,希望同学们能自觉排队。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146。

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

菜式太少 同学,你好。对于“菜式太少”的问题,我们已经向雍园莫经理反映,莫经理回复如下:

最近二楼的负责人提交了一份新菜单,会有新的菜式供应。但是由于一楼是大众伙食,与二楼的自选菜式不同,一楼的饭菜相对稳定,但是会不定期轮换品种。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系莫经理:13902201146。

2016/05/06 已解决 联系雍园崔经理

电话:85211170

二楼太多面食,希望增加多一点其他菜式 同学,你好。对于“二楼太多面食,希望增加多一点其他菜式”的问题,我们已经向沁园胡经理反映,胡经理回复如下:

沁园二楼的窗口主要是类似于风味一条街的形式,面食比较多。饭堂会看季节的变化在不同的季节推出不同的时令菜式。下周沁园二楼自选区推出新的菜式,同学们可以根据自己的口味喜好前来品尝。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系沁园胡经理:13660215585

2016/05/06 已解决 联系沁园胡经理

电话:13660215585

夏天到了,希望学校饭菜(尤其是青菜)不要太油腻,可以增加些凉拌菜式 同学,你好。对于“夏天到了,希望学校饭菜(尤其是青菜)不要太油腻,可以增加一些凉拌菜式。”的问题,我们已经向沁园胡经理反映,胡经理回复如下:

饭堂会看季节的变化在不同的季节推出不同的时令菜式。夏天到了,饭堂会逐渐推出各种凉拌菜式。现在沁园一楼靠近炒饭窗口的窗口已经开始在售卖各种凉拌菜式,同学们可以根据自己的口味前去品尝。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系沁园胡经理:13660215585

2016/05/06 已解决 联系沁园胡经理

电话:13660215585

二楼菜式太贵 同学,你好。对于“二楼菜式太贵”的问题,我们已经向沁园胡经理反映,胡经理回复如下:

现在食物原材料的价格都比较高,市场上瘦肉都已卖到了17元一斤,同学们可以留意下广州日报的“精明主妇”一栏,或者不妨亲身去菜市场逛逛。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系沁园胡经理:13660215585

2016/05/06 已解决 联系沁园胡经理

电话:13660215585

排队过久,排队混乱 同学,你好。对于“排队过久,排队混乱”的问题,我们已经向沁园胡经理反映,胡经理回复如下:

由于沁园一楼大众菜式区菜式种类多选择多,很容易造成不自觉的插队现象,经同学反映后,经理已经在饭堂排队打饭处等多个地方贴出了温馨提示。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系沁园胡经理:13660215585

2016/05/06 已解决 联系沁园胡经理

电话:13660215585

周一在沁园吃到有异味的鱼 同学,你好。对于“周一在沁园吃到有异味的鱼”的问题,我们已经向沁园胡经理反映,胡经理回复如下:

同学在饭堂吃到有异味的菜时可以立即拿到售卖窗口更换,指出问题,可以让工作人员及时撤走有异味的菜,更好地保障同学们的安全。饭堂的菜式出品从原料的进货到原料的加工再到菜式的售卖每一层都有人把关,肉类食品会在每天早上进货。这次有异味的鱼可能是因为五一期间菜式的保存工作做得不够好,深感歉意。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系沁园胡经理:13660215585

2016/05/06 已解决 联系沁园胡经理

电话:13660215585

菜式颜色不够丰富(一层) 同学,你好。对于“菜式颜色不够丰富(一层)”的问题,我们已经向沁园胡经理反映,胡经理回复如下:

菜式颜色问题还与灯光有光,由于灯光设备的原因,沁园的灯管相对其他饭堂的灯管数量要少,光线比较暗,致使菜式颜色看起来没那么好看。其次,饭堂方面表示会加强菜式颜色搭配方面的工作。

感谢你对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:联系沁园胡经理:13660215585

2016/05/06 已解决 联系沁园胡经理

电话:13660215585

宿舍管理类—宿保部(共8条)
问题内容 回复内容 回复日期 解决状态 解决渠道
东十二蚊虫老鼠多 同学,你好。就你反映的“东十二蚊虫老鼠多”的问题,我们已向宿管老师反映,回复如下:

宿管已向各个宿舍发放防蚊药,可以帮助同学驱蚊。由于天气逐渐湿热,四害开始猖獗,请同学们注意宿舍清洁,打好个人卫生。

感谢你们对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:关注华南师大石牌校区学生会微信公众号,在上面反映或向校学生会宿保部的邮箱stuu_rights3@126.com投递你宝贵的意见或建议。

2016/05/02 已解决 联系宿管中心:85211153
东十三墙体脱落 同学,你好。就你反映的“墙体脱落”问题,我们已向宿管老师反映,回复如下:

学校每年都会投入对墙体脱落的宿舍进行涂漆,请同学放心。由于宿舍年代久远,加之天气潮湿,且在墙体刷新期间遇雨,导致墙体白漆脱落,给同学带来不便,请体谅!如若墙体脱落过于严重,可向楼下宿管阿姨反映。

感谢你们对校学生会的信任与支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:关注华南师大石牌校区学生会微信公众号,在上面反映或向校学生会宿保部的邮箱stuu_rights3@126.com投递你宝贵的意见或建议。

2016/05/02 已解决 联系宿管中心:85211153
热水供给不准时,晚上七点没有热水,要放很久才有 同学,你好!就你反映的“宿舍热水供应”问题,我们已经向宿管阿姨反映,阿姨回复:

1.学生宿舍的热水都是早上就煮,然后晚上用。供热水时间:17:00-19:00及21:00-23:00。17:00-19:00这个时间段使用热水的人比较多,到了19:00热水就变少了。建议要用热水的话尽量在19:00前或21:00后,这时的热水会比较稳定。

2.有时热水系统出现问题,无法正常供应。希望你们能理解。

感谢你们对校学生会的信任和支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:向校学生会保部的邮箱stuu_rights3@126.com投递你宝贵的意见或建议。

2016/05/02 已解决 联系宿管中心:85211153
高教村走廊不给晒鞋子,晒衣场照不到光 同学,你好!就你反映的“高教村走廊不给晒鞋子”问题,我们已经向宿管阿姨反映,阿姨回复:

1.走廊是公共场所,应保持畅通,方便同学的出入。

2.这是为同学们的个人财物安全考虑,防止鞋子被偷或被清洁工人误以为是不要的物品清扫掉。

感谢你们对校学生会的信任和支持,如果仍有疑问,欢迎再次反映意见。反映方式:关注华南师范大学石牌校区学生会微信公众平台,在上面反映。或向校学生会保部的邮箱stuu_rights3@126.com投递你宝贵的意见或建议。

2016/05/02 已解决 联系宿管中心:85211153
东十宿舍雨天门口太滑     同学,你好!就你反映的“东十宿舍雨天门口太滑”问题,宿管阿姨回复:

1.宿管也在努力解决雨天地滑这个问题,并在楼下小黑板写标语提醒同学们

2.下雨天清洁阿姨会及时清除积水

3.门口的积水较高,铺设地毯的作用也不是很大,所以希望同学们在下雨天是能使用防滑的鞋具保护好自己。

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2016/05/02 已解决 联系宿管中心:85211153
西四宿舍管理不严,有外来人员进出 同学,你好。就你反映的“外来人员进入宿舍”问题,宿管中心表示:

宿舍中心正在着手安装宿舍电子门禁的工作,即以后必须刷卡进入宿舍,可以保证宿舍的安全。同时,宿舍的安全也需要你我的共同守护,大家平时不要带陌生人进入宿舍才可以保证宿舍的安全。感谢你的提问,我们会不断努力,为同学营造一个安全的宿舍环境。

感谢你们对校学生会的信任和支持,如仍有疑问,欢迎提出你宝贵的意见,反映方式:关注华南师大石牌校区学生会微信公众号,在上面反映或向校学生会宿保部的邮箱stuu_rights3@126.com投递你宝贵的意见或建议。

2016/05/05 已解决 联系宿管中心:85211153
西一宿舍热水供应慢 同学,你好!就你反映的“宿舍热水供应”问题,我们已经向宿管阿姨反映,阿姨回复:

学生宿舍的热水都是早上就煮,然后晚上用。供热水时间:17:30-20:00及21:00-23:00。17:30-20:00这个时间段使用热水的人比较多,到了20:00热水就变少了。建议要用热水的话尽量在20:00前或21:00后,这时的热水会比较稳定。
感谢你们对校学生会的信任和支持,如果仍有疑问,欢迎提出你宝贵的意见或建议,反映方式:关注华南师大石牌校区学生会微信公众号,在上面反映或向校学生会宿保部的邮箱stuu_rights3@126.com投递你宝贵的意见或建议。

2016/05/06 已解决 联系宿管中心:85211153
西一宿舍有时无故断电 同学,你好!就你反映的“宿舍断电”问题,我们已经向宿管阿姨反映,阿姨回复:

宿舍断电一般是功率太大造成的;阿姨说,宿舍的风扇因为比较老旧,在气候比较潮湿的时候,风扇的功率会变大,导致跳闸断电,这是正常的。如果断电次数比较频繁,可以向宿管阿姨反映。她会联系相关人员到宿舍排查电路。如果还有其他问题,也可以直接向宿管阿姨反映。

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2016/05/06 已解决 联系宿管中心:85211153

华南师范大学石牌校区学生会

2016年05月20日

 

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华南师范大学学生会,在中共华南师范大学委员会的直接领导和共青团华南师范大学委员会的指导下,独立自主地开展工作,是代表广大同学利益的全校群众性自治组织,是党和学校联系广大学生的纽带。

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